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    關注細節敞開心扉 預防非理性購彩行為的發生

    時間: 2024年03月14日    字體選擇: 【   
    關注細節敞開心扉 預防非理性購彩行為的發生

    “一位購彩者月收入大概在3000元,平時每天購彩金額在10元左右,突然某一天加購到2000元,遠遠超出平常的金額,就有可能是一種非理性購彩的行為。” 彩票實體店一線的從業人員常??梢酝ㄟ^觀察購彩者的購彩金額、購彩時間、購彩神態等購彩習慣來加以識別非理性購彩者。當你發現自己竭盡全力都無法轉移或斷絕去購彩的念頭時,就是上癮了。

    面對非理性購彩行為 “理性”勸阻

    如果購彩者在彩票店研究彩票投入時間過多,花費了很多時間和精力都在研究彩票走勢圖、競猜信息,出現盲目、沖動購彩的行為時,需要對其進行了解、溝通、勸阻。一般情況下,銷售人員會先向購彩者介紹其投注游戲的玩法規則,讓其在了解玩法規則的情況下根據需求嘗試少量購買。當出現盲目追加購彩的行為,想通過加大投入達到‘回本’的目的時,會向購彩者介紹其投注游戲的中獎概率、玩法規則,解釋比賽結果的不確定性以及難以預料,讓其更注重的是彩票的娛樂屬性。

    在勸阻非理性購彩行為時,除了“有理有據”,還要有技巧有態度。非理性購彩者易怒、情緒不穩定,所以交流過程中我們要保持尊重與微笑,語氣平和,切勿急躁或使用帶有質疑、嘲笑的語言。在引導過程中,如果購彩者出現強烈抵觸情緒,我們可通過遞送茶水、聊家常等方式轉移對方注意力,給對方理性思考的時間。

    公開“成癮”事實 更易恢復理性

    購彩成癮會帶來廣泛的不良影響,從現實生活層面來看,它會造成成癮者的經濟困難,沒有經濟力量去維持家庭生活和社交生活,從而“被動地”從家庭和社會交往里隔離開;從心理層面,由于購彩帶來的刺激直接快捷,比起真正地和人互動維持關系要省力多了,所以它會主觀地讓我們不愿付出努力和人互動,破壞家庭和朋友、同事關系,這些破壞性的后果都會引發成癮者抑郁、焦慮和更深的孤獨痛苦感,身體同時也會用失眠、頭痛、呼吸困難、免疫力降低等種種方式來表達相應的痛苦。

    那么,怎么去幫助非理性購彩者呢?

    首先是成癮者自己的覺察,其次要鼓勵成癮者將自己的情況向家人或朋友公開,尋求親密關系的幫助(大部分的成癮者都會隱藏自己成癮的事實,而這會加劇他們對人際關系的回避,從而也加劇成癮行為),再次是在專業心理從業者的幫助下,進行團體和個人心理咨詢,逐漸發展建立依戀關系的能力,從而最終不去尋求成癮的替代性安慰。

    隨著公益金籌集規模的不斷擴大,非理性購彩問題也引發了廣泛關注,云南體彩與云南銀杏工作服務中心合作開展的非理性購彩心理疏導項目,為非理性購彩者提供了免費的心理干預服務,通過撥打熱線電話0871-65134368或者關注“銀杏社工”微信公眾號來尋求幫助,開展非理性購彩心理疏導,進行不同等級的心理干預。同時,通過體彩內部理性購彩方面的培訓,促使工作人員、代銷者、銷售員勸阻非理性購彩行為,并向購彩者宣傳理性的購彩理念,預防非理性購彩行為的發生。

    作者:佚名
    來源:本站

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